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Terrugem Elvas

COND. C. FERRADOR

Condições de Utilização da Casa do Ferrador

Condições Casa do Ferrador

CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO DA CASA DO FERRADOR

Início:
A Casa do Ferrador está localizada no Alto Alentejo, situada no centro da freguesia da Terrugem, concelho de Elvas, distrito de Portalegre.
Com a criação deste espaço, pretende-se proporcionar uma estadia confortável aos nossos hóspedes.
Esta casa é sinónimo de beleza, tranquilidade, harmonia e bem-estar, assegurando o contacto com a natureza, longe da agitação das grandes cidades.

Política e condições de reserva e utilização da Casa do Ferrador

As reservas poderão ser realizadas on-line, diretamente no site www.casadospaquetes.com, Través dos emails Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. e ainda através do número de telefone +351 918464378.
As reservas efetuadas on-line terão necessariamente de obter uma confirmação de disponibilidade via email ou através de contacto telefónico. Os hóspedes ao realizarem uma reserva na Casa dos Paquetes, independentemente dos canais (internet ou telefone/telemóvel), pressupõem a aceitação das regras gerais da prestação de serviços, das condições de boa utilização do imóvel e confirmam tomar conhecimento de todas as regras de segurança na utilização de todo o recheio e equipamentos que integram a Casa do Ferrador.
Os hóspedes assumem ainda a responsabilidade de todos os atos praticados no imóvel ou que tenham direta ou indireta influência no espaço circundante ou vizinhos. Os proprietários da Casa dos Ferrador ou seus mandatários não assumem qualquer responsabilidade por atos praticados pelos hóspedes da Casa dos Ferrador, na mesma ou em espaço circundante.
Nestas condições, consideram-se hóspedes todas as pessoas que reservem e/ou utilizem a Casa dos Ferrador, independentemente do período ou forma de reserva acordado entre as partes. A reserva do(s) hóspede(s) realizada on-line está sujeita à confirmação por parte da gestora da Casa dos Ferrador.
A referida confirmação conterá: um resumo dos serviços disponíveis, confirmação das datas da reserva, nome do(s) hóspede(s) e a reprodução dos termos da presente política e condições.
No site www.casadospaquetes.com, encontra-se disponível uma ficha de registo que deverá ser devidamente preenchida e enviada com os dados do(s) hóspede(s). No caso de reservas realizadas por telefone, o hóspede deverá requerer por e-mail à entidade gestora da Casa dos Ferrador, o envio da confirmação da reserva, assim como o NIB para posterior transferência bancária referente aos valores da reserva. Para efetivar a reserva, o hóspede deverá realizar o pagamento dos montantes referentes à sua reserva, através de transferência bancária, ficando o mesmo, ciente desde já, das regras de cancelamento de reserva e do não comparecimento na Casa dos Ferrador. Após o pagamento através de transferência bancária, o hóspede deverá enviar o respetivo comprovativo de pagamento no prazo máximo de 48h, sob pena de cancelamento da reserva.

O Check-in a partir das 15h e o Check-out até às 12h.

O não cumprimento do Check-out resultará na cobrança de uma diária adicional.

Hóspedes menores de 18 anos

Só é autorizada a hospedagem de menores de 18 anos se acompanhados pelos pais ou por elementos que provem ser responsáveis pelos mesmos. Cabe aos referidos responsáveis informar a entidade gestora da Casa dos Ferrador e apresentar os referidos elementos de prova.

Cancelamento de reserva e o não comparecimento do hóspede

Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o hóspede deverá comunicar por escrito à entidade gestora da Casa dos Ferrador através do email apresentado neste website.
Não serão aceites pedidos de cancelamento ou alterações de data realizados por telefone. O cancelamento da reserva poderá ser feito pelo cliente até 48h (quarenta e oito horas) antes da data inicial da mesma, sem qualquer penalização.
Nestas condições, será efetuado o reembolso do valor total transferido pelo hóspede, para a entidade gestora da Casa dos Ferrador, aquando da reserva. Caso o pedido de cancelamento seja efetuado num período inferior a 48h (quarenta e oito horas), será cobrado uma penalização igual a um valor diário de estadia. Entende-se por não comparecimento na Casa dos Ferrador, quando o hóspede não der entrada no mesmo até às 23h59min do dia inicial da reserva.

Modificação da reserva

A alteração de datas na reserva ficará condicionada pela disponibilidade da Casa dos Ferrador. A solicitação deve ser feita no prazo de 48 horas antes do dia inicial da reserva para que não exista a penalização indicada no ponto Cancelamento de reserva e o não comparecimento do hóspede. Em caso de interrupção da estadia, o hóspede deverá comunicar por escrito à entidade gestora da Casa do Ferrador. Posteriormente, num prazo máximo de 48h (quarenta e oito horas), a entidade gestora da Casa dos Ferrador comunicará igualmente por escrito a forma de reembolso.

Serviços Disponibilizados e valores praticados

Os preços praticados são determinados pelo período de utilização, pela data e pelo número de ocupantes (consultar tabela existente no site www.casadospaquetes.com). As crianças hospedadas com os pais até 05 (cinco) anos de idade estão isentas do pagamento de diárias. O hóspede aceita e concorda em utilizar a casa dentro das boas normas e bons costumes. Todo o comportamento contrário aos bons costumes e à ordem pública fará com que a entidade gestora da Casa dos Ferrador peça ao hóspede para se retirar do estabelecimento sem direito a qualquer indenização ou reembolso.

A casa é dotada dos seguintes equipamentos / serviços:

Ar Condicionado
Micro-ondas;
Placa elétrica;
Secador de cabelo;
Roupa de cama;
Toalhas e roupões;
Internet wireless;
Televisão;

Nota: Para facilitar a utilização dos diversos equipamentos elétricos, está disponível um dossier com todas as instruções em Português, Espanhol e inglês.
Serviços de limpeza

Disponibilização intercalar de serviço de limpeza e mudança de roupa de cama e toalhas para estadias superiores a 10 noites. Neste caso não terá custos para o cliente. Para períodos inferiores a 10 noites, se o cliente assim o entender, poderá requisitar serviços de limpeza e mudança de roupas. Para isso deverá contactar o número de telefone apresentado neste website e efetuar a marcação para o dia e período da sua conveniência. O preço hora fixo relativo aos serviços intercalares de limpeza é de 6,00€ (seis euros). Para mais informações ou esclarecimentos é favor contactar a entidade gestora da Casa dos Paquetes.